过去提到人工智能,很多人想到的是机器人、自动驾驶,或者电影里的未来世界。现在,AI已经进入了不少普通人的工作和生活:写邮件时用它整理措辞,出门前让它规划行程,看不懂一份资料时请它解释重点。不过,会聊天只是AI的一种表现。想知道它到底能帮上什么忙,还需要弄清楚它的基本原理、主要功能,以及使用时容易忽略的边界。